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为深化责任彩票建设中的人文关怀实践，浙江体彩中心于10月24日下午举办了主题为“心遇彩境·解压焕新”的购彩者之家体验日活动。此次活动旨在缓解体彩专管员的工作压力，提升其情绪调节能力，并强化对购彩者心理需求的洞察与服务能力。
活动吸引了全省体彩专管员和信访工作代表的积极参与，设置了心理解压放松训练、OH卡主题探索和案例分享讨论等多个环节，形成了一场沉浸式的心理体验。活动现场，专业心理导师带领参与者在轻松的氛围中进行呼吸调节和肌肉渐进式放松训练，帮助大家释放长期工作的压力。一位专管员代表表示，这次放松训练让她能够静下心来关注自己，感到全身轻松。
活动中的“OH卡主题探索”环节更是创新亮点，参与者通过抽取OH卡，分享卡片引发的联想，围绕“财富认知”与“幸福观”展开深入讨论。这一过程帮助专管员们更好地理解购彩者的心理，探索中奖期待与理性平衡的关系，为后续的服务优化提供了思路和方法。
案例分享讨论环节则聚焦于非理性购彩者的情绪调节，专管员们分享了在日常工作中遇到的挑战和处理方法，展现了他们对购彩者心理需求的关注与理解。此次体验日活动不仅关注专管员的心理调节需求，也注重提升其服务购彩者的心理洞察能力。
浙江体彩表示，将继续丰富购彩者之家活动的内容，整合本次活动中优秀的案例与实用技巧，推动地市间的经验共享，助力专管员在工作与情绪之间实现更好的平衡，以更专业、更温暖的服务传递体彩的价值。这一系列活动为体彩事业的高质量发展注入了人文动力，期待在未来的实践中不断取得新成效。返回搜狐，查看更多
